CBAテクニカルサポート 1インシデント

弊社テクニカルスタッフによる、インシデント制のサポートです。

「インシデント」について

インシデント数とはご質問(ご依頼)内容数のことです。インシデント数はお問い合わせの回数とは異なります。同一の質問内容であれば、複数回の問い合わせ(Eメール)でのやり取りを繰り返しても、インシデント数は「5営業日」以内であれば1つとしてカウントされ、問い合わせごとに追加されることはありません。ご質問が完了したときに1インシデントとカウント致します。

一方、一度のお問い合わせ(Eメール)でも複数のご質問内容が含まれている場合ご質問内容の数だけインシデントをカウント致します。また、同一のご質問の対応であっても解決に5営業日以上を要する場合、5営業日を超えるたびに新たに1つのインシデントがカウントされます(例、10営業日であれば2インシデント、11営業日であれば3インシデントを消費)。
販売価格 36,000円(税2,666円)
型番 CBAテクニカルサポート 1インシデント
ここをクリックして当ショップの「入力いただくお客様情報の取扱いについて」 をよくお読みいただき、
同意される場合は以下のチェックボタンを押してください。

クイック購入

カテゴリーから探す

   

グループから探す

検索して探す

ご案内